Política de Devoluciones y Cambios
Proceso de Cambio para Ropa Vintage
Entendemos que comprar ropa vintage online puede generar dudas sobre el calce. Si la prenda no te queda como esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo estos pasos:
- Contáctanos dentro de los 10 días de recibido el producto.
- Asegúrate de que la prenda esté en las mismas condiciones en que fue enviada, sin uso adicional y con las etiquetas (si las tuviera).
- Utiliza nuestro "Botón de Arrepentimiento" o escríbenos por WhatsApp para coordinar.
Condiciones Generales
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock (al ser piezas únicas, se cambiará por otro producto de valor equivalente o se emitirá una nota de crédito).
- Si ejerces tu derecho de revocación dentro de los 10 días, el reintegro del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
- Los costos de envío por cambio (no por devolución legal) pueden estar sujetos a cargo del cliente, salvo error nuestro.
Botón de Arrepentimiento
Disponemos de un "Botón de Arrepentimiento" visible en nuestra web para facilitar la revocación de la compra de manera ágil y sencilla, cumpliendo con la normativa de la Secretaría de Comercio Interior.